如果你想真正了解鼓浪屿，那么，请沉下心来，细细品味。“明天”的鼓浪屿，我们不必再听到野导信口瞎说着自己胡编的百年故事。因为，鼓浪屿智慧旅游项目即将投用。

安静、慢游，也许，这是我们所期许的鼓浪屿。

导报记者昨日从相关部门获悉，鼓浪屿智慧旅游项目预计6月投入使用。届时，首期20台游客自助服务多功能信息屏将在旅游集散服务点投用，年底前扩展到鼓浪屿全岛。

综合调度中心 动态监测全岛

接下来，游览鼓浪屿都是高科技的。哪里人流密集、哪里环境舒适，都让你第一时间知晓。

据了解，该项目建立鼓浪屿景区综合调度中心，通过信息技术的全覆盖（包括传感器、高清摄像头、电子门禁、监测设备等手段）和数据中心的统一处理，即时动态监测全岛旅游活动的信息，实现旅游与公安、工商、城管、交通、环卫等部门的信息共享与协同管理，为共同维护景区旅游市场良好秩序提供技术和信息支撑。

举个例子，比如鼓浪屿游客流量均衡管理系统，让政府部门和游客及时了解岛上客流分布。“譬如龙头路商圈游客密集，我们会通过热力采集，然后再通过手机客户端、网络等多个渠道对外发布。”厦门旅游集散服务中心技术负责人说。

语音导览系统带你轻松自助游

1.87平方公里的小岛，除了日光岩、菽庄花园外，还有1200多幢老别墅，每一幢都历经百年沧桑。这座小岛，每条街巷、每个院落都有故事，几天几夜也说不完。

智慧旅游服务功能将搭建旅游供给方与游客间的桥梁，借助基础网络和数据处理等手段，整合景区旅游供给各要素，建成统一的移动互联体验平台，开发多元化的终端手段（如智能手机、平板电脑、旅游智能腕表、语音导览接收设备等），让游客实时实现信息查询、虚拟体验、预订购买、支付验证、导览讲解、交流互动等多样的需求。

据介绍，游客上岛后，租个手环，戴上蓝牙耳机，压根不用导游，通过自动感应、自动讲解的系统来达到游览目的。如此一来，岛上的野导，便再没有市场，小岛也不再嘈杂。

语音导览系统在哪里租？旅游集散服务中心和鼓浪屿都有。据悉，鼓浪屿上将设立11个公共服务点，游客上岛后即可租用，离岛前在最近的服务点归还。此外，公共服务点还将设有多项便民服务，比如手推车、轮椅、快递等。

智慧营销 手机下单机场提货

鼓浪屿智慧旅游项目也可以让岛上的商家受益。

据了解，智慧旅游营销功能将无缝对接国内外知名旅游移动互联平台，拓展旅游经销商和分销渠道，通过游客消费数据分析提高旅游营销的针对性，引导旅游经营者借助该平台探索自媒体新营销模式。“同样是用租借的手环，游客路过商家，我们会推送这个商家的优惠券。”技术负责人说，更便捷的是，游客可以手机下单，然后直接到机场或者火车站提货，不用再提着大包小裹游鼓浪屿了。

项目解读

投资5000万元 分三期投入建设

鼓浪屿智慧旅游系统的开发、建设和运营由厦门旅游集散服务中心负责，该中心由厦门旅游集团和鼓浪屿旅游投资有限公司联合成立。

鼓浪屿智慧旅游项目预计总投资5000万元，自2015-2016年，分两年时间，三期投入。

第一期2015年5月份前，率先完成智慧导览系统的建设并投入运营，解决鼓浪屿旅游当前存在的野导难抓、游客分流、旅行团小喇叭扰民等问题。

第二期2016年5月份前，力争通过1年的努力，使厦门鼓浪屿旅游的智慧化水平进入全省的领先行列，基本建成宽带、泛在、融合、安全的信息化基础设施，实现游客、商家、政务等各领域比较广泛的智慧应用，打造一批重点建设的智慧示范工程，形成厦门智慧旅游城市发展的基本框架，逐步形成具有厦门特色的智慧旅游发展之路。

第三期2016年底前，厦门景区整体进入智慧化发展阶段，旅游管理更加精细化、协同化、智能化，旅游业和信息化融合发展；旅游服务更加人性化、主动化，旅游者满意指数普遍提高；区域电子商务的经济业态迅速发展，成为厦门经济增长的重要驱动力，适应信息化条件下的新型旅游管理和服务模式基本建立。

项目点击

“i厦门”让人爱上厦门

短短半年，“i 厦门”一站式惠民服务平台已经成为厦门市民的生活好帮手，众多市民成了这款便民平台的拥趸。“就是两个字，方便。”市民许先生对导报记者说。他刚刚通过手机版“i 厦门”为自己的小孩成功地预约到了一家医院的专家门诊，“具体时间、患者对医生的评价都可以看到，非常的方便。每个人都可以有一个‘i 厦门’账号，我已经帮爸妈的手机里面安装了应用，只要用手机查查，就可以做到家庭账单一网打尽，做到明白消费。有交通违法需要缴费轻点鼠标即可完成。”

“我们建这个平台目的就是便民，好比一个政务大超市，让市民一站式地享受各类政务在线服务。在这里我们逐步打造厦门最全面的、最实用的厦门市本地化的公共便民服务信息，并提供便捷的在线查询、在线办理等服务。”厦门市经信局信息化推进处的上官慧柏说。

形象地说，“i 厦门”就如同一栋综合大楼，每个楼层功能不一，每个房间的功能不一样，有的负责收水费，有的负责收电费，开未婚证明在一楼，出行查询在三楼。市民们只要通过“i 厦门”的身份审核，就可以在大楼里面享受到所有的服务。

上官慧柏介绍，目前“i 厦门”已经有与民生相关的超过200项的服务，“市民的生老病死、企业的证照办理也全部可以通过‘i 厦门’这个平台找到相对应的服务。只要市民通过了实名注册，就可以通过这个账号在厦门有关政务应用中通行。”

现在厦门市民只要上“i 厦门”的官方网站www.ixm.gov.cn，或者下载“i 厦门”的手机应用，家里有互动电视的市民也可以访问互动电视版的“i 厦门”版本。上官慧柏也介绍，现在他们正在完善微信版本的“i 厦门”，让“i 厦门”的服务更加便捷。