春节旅游市场专项整治行动将展开——

A级旅游景区秩序混乱即被摘牌

郑彬

本报北京2月2日讯 记者郑彬今天从国家旅游局获悉:春节期间,国家旅游局将与公安、工商等相关部门联动,集中开展旅游市场秩序专项整治行动。国家旅游局监督管理司司长彭志凯表示,国家旅游局对旅游市场秩序专项整治中发现的问题将实行一票否决,摘掉一批秩序混乱的A级旅游景区、旅游星级饭店牌子,处罚一批有违法违规行为的企业。

彭志凯表示,国家旅游局将围绕“文明、有序、安全”主题,依法整治旅游市场秩序,形成标本兼治、惩建并举、综合治理的工作格局,通过一系列“组合拳”,遏制旅游市场乱象,使旅游市场秩序好的地方“门庭若市”、差的地方“门可罗雀”。

春节期间,国家旅游局将重点整治欺行霸市、垄断市场、非法经营、欺客宰客、强迫消费等行为,让游客愿消费、敢消费、放心消费,高兴而来、满意而归。同时,对重大旅游市场秩序事件进行挂牌督办,强化地方政府对旅游市场治理规范的主体责任,强化相关部门治理旅游市场的共同责任,并将进一步强化媒体的舆论监督,支持媒体曝光旅游违法违规事件。

春节期间,国家旅游部门将与交通运输、公安等部门共同建立对旅游用车联合检查制度。包括协助交通部门全面推动旅游客运汽车安装具有行驶记录功能的卫星定位装置,并实行联网联控;协调高风险旅游项目安全管理,加强对大型旅游节庆活动的安全管理,做到活动方案和应急预案同时报批,应急预案要责任落实、人员落实、措施落实。

国家旅游局要求,各地在春节前应集中组织开展以出境文明旅游为重点的专项检查,督促旅行社把好文明旅游的“组团关、落地关、行程关”,以及对导游领队的“培训关”。此外,国家旅游局将依法制定对不文明旅游者的追责制度,依法处置不文明旅游者,共同创建文明有序的出境旅游市场秩序。