近日,国家旅游局网站公布了2014年入境旅游市场统计数据:我国全年入境旅游人数12849.83万人次,同比下降0.45%,其中外国人增长0.27%,香港同胞下降0.98%,澳门同胞下降0.48%,台湾同胞增长3.94%。全年“国际旅游收入”569.13亿美元,同比增长10.16%,表明整体入境市场在人数上略降,但在外汇收入上大增,增幅高达1成,为2011年以来所未有。

游客人数略降,旅游收入大增,表明游客人均花费增幅上升,入境旅游正在从规模型发展向效益型转变,这是一喜;港澳市场略降,外国人市场微增,表示外国游客在入境市场总量的比重稍有上升,入境市场的国际性略有提升,这是二喜;台湾市场增幅达3.94%,为近几年少有,说明海峡两岸的经济文化和民众交流仍在前进、没有倒退,这是三喜。

统计表明,在入境旅游人数前18个客源国中,韩国、美国、越南、蒙古、新加坡、印度、德国7个国家呈上升状态,俄罗斯、日本、泰国、哈萨克斯坦等11国下降。其中,韩国增长5.4%、印度增长4.9%还好理解,越南增长25.2%实属意外,俄罗斯下降6.4%是由于其国内经济下滑,泰国下降5.9%主要是其国内局势影响,哈萨克斯坦近3年连续下降,主因也是其国内经济衰退。

总之,与国内旅游持续向前、出境旅游高歌猛进相比,入境旅游仍处在低迷状态,其原因多种多样、扑朔迷离,但与世界旅游总体稳步发展、亚太旅游较快增长、周边国家和地区迅速增长相比,中国大陆的入境旅游迟滞,个中原由值得深思。据中国旅游舆情传播智库对23个主要客源国和地区的抽样调查,“不愿来华旅游的原因”中,空气污染、食品安全和治安是名列前位的因素,语言不通也是重要因素,可见大环境方面的问题是影响入境旅游增长的客观要素,但入境旅游产品、服务和营销也是不可忽视的旅游业自身存在的问题。

可惜的是,入境旅游连续低滞,中国旅游业“十二五”发展规划预定的目标:入境旅游者人数年增3%、入境过夜旅游者人数年增8%、旅游外汇收入年增5%将会落空。这几年全国和各省区市在国外旅游宣传促销中花费不菲,但收效甚微。笔者以为到了对入境旅游产品、营销和体制机制进行全面反思、改革创新的时候了。

《2014年入境旅游情况》表中,港澳台同胞在内地/大陆的花费依然计入“国际旅游收入”一栏中,笔者以为不妥。港澳台与内地/大陆不是“国际”关系,港澳台同胞在内地/大陆的旅游不是“国际旅游”,所以该栏标题应改为“入境旅游收入”。这不是咬文嚼字,笔者对此已呼吁多年,但不见回音。