澳大利亚:

合力提升旅游品质

本报驻堪培拉记者 翁东辉

随着澳元不断贬值,以及中澳间航班增加,今年,中国游客到澳大利亚旅游人数又有望创下新纪录。

记者在悉尼唐人街看到,平时就熙熙攘攘的地方,现在更是游人如织。当地老字号金唐海鲜酒家门口甚至排起了长龙。几家大的免税店更是挤满了拎着大包小裹的中国游客。

为确保中国公民在悉尼度过愉快的旅程,悉尼总领馆专门组织当地30多家华人旅行社召开座谈会,希望各旅行社在接待中国游客时始终把安全问题放在首要位置,不断提高服务品质,进一步促进文明旅游。中国驻悉尼总领馆副总领事童学军告诉记者,总领馆编写了《中国公民赴悉尼安全提示》小册子,提醒中国来澳公民遵守当地法规、言行举止得体、尊重个人隐私、爱护公共环境和注意自我保护。同时还开通“悉尼之家”微信平台,积极引导游客阅读相关内容,提升安全防范和文明旅游意识,保证春节期间游客接待质量。比如在正月初一,记者就接到外交部领保中心发来的手机短信,提示境外游客要文明出游,入乡随俗,遵纪守法,加强防范,规避风险。

悉尼旅游和交通论坛首席执行官玛吉在谈到对中国游客的印象时说,她十分欢迎有更多的中国游客到澳大利亚来玩,中国春节长假大大促进了当地的旅游业。她表示,不认为到悉尼来旅游的中国客人有什么不文明的地方,近10年来,中国游客越来越多,也越来越尊重和遵守当地的风俗习惯了。

话虽如此,但记者亲眼看到,仍然有个别游客在大街上边走边抽烟,甚至随地扔烟蒂。出租车司机顾先生就提到,有些中国游客上车后不系安全带,他感到十分无奈,而澳大利亚法律规定车上所有乘客都必须系安全带。文明出游实际上就是从小事做起,改变自己的不良习惯,同时尊重当地文明习俗。保护自然、保护环境是每个社会公民应有的义务和意识,出境旅游更要做到与自然和谐共处。