据韩媒13日报道,去年,到访韩国的中国游客超过600万人次,再次刷新历史纪录,但这一令人振奋的数字并未让韩国旅游业界眉头舒展,近乎白热化的市场竞争,导致大量企业赔本做生意。
大韩商工会议所面向300家接待中国游客的旅行社进行“吸引中国游客现状及改善课题”调查,并于13日发布了结果,57.6%的受访企业表示“游客增长导致竞争更加激烈”。
市场竞争趋于激烈的原因依次为“开展带有互相攻击性的市场营销”(45.4%)、“企业数量大增”(32.6%)、“个人自由行增加导致市场规模缩小”(15.6%)等。
过于激烈的市场竞争导致利润不理想,43.3%的受访企业称在过去的1年内,曾以低于成本的价格吸引游客。
调查还显示,曾到访韩国的中国游客二次访问率较低,此次调查中,关于中国游客对于韩国旅游的印象一问中,仅有18.4%的应答者回答对于韩国的印象变好,回答“印象低于期待值”的比重高达81.6%。
韩国文化观光研究院院长朴光武表示,目前面向中国游客的韩国旅游路线存在千篇一律、大同小异的缺点,应根据游客的收入水平、需求、喜好等提高旅游质量,并站在游客的立场上,理解中国游客的价值观和感受,开发多样化的旅游商品。