一个什么样的活动,可以吸引BBC、《纽约时报》等国际主流媒体的眼球?去年底海南岛利用互联网在全球发起的“我梦想的海岛婚礼”评选活动,就达到了这样的目的:活动覆盖29个国家和地区,多达1.7万名网友提交了他们的参选方案,网络宣传浏览量达1.09亿万次。

省旅游委相关负责人坦言,“互联网+旅游”已成为当下旅游发展新常态,从去年开始,海南旅游开始利用新媒体渠道开展多模式的国际营销。

主流网络媒体投放形象广告

通过选择在主流网络媒体上投放海南旅游形象广告,是开展网络营销的基础。从去年开始,我省通过对境外客源市场的分析,分别选择在中华网、国际在线、新加坡《海峡时报》网站、BBC网站等主流网媒投放广告,不断提升海南旅游关注度。

据不完全统计,去年10月至今,仅以我省在中华网上开设的海南旅游专区统计,就上线简体中文专题1个、多语种专题11个,内容涵盖吃、住、行、游、购、娱等旅游六要素信息。专题内容共计触达700万人次。

利用社交网络培养“海南粉”

发达的社交网络如今正在改变着人们的生活习惯。据省旅游委国际处介绍,从去年下半年开始,我省在FACEBOOK、TWITTER设立海南旅游粉丝专页,每月推出不同主题帖文,不断与网民互动,增强海南旅游的黏性,海南粉丝近6万人,粉丝成长率、参与度位居国内政府旅游类首位,粉丝量居前列。

“粉丝主要来自印度、美国、英国,让我们更有针对性地开展这些地方的旅游营销推广。”省旅游委国际处有关人士介绍说。

利用游客自传播口碑营销

通过组织门户网站旅游达人海南体验之旅官方活动,收集文字、照片、视频等游记攻略成果,实现游客“自发传播”,是我省旅游网络营销的另一大特色。

去年底,省旅游委通过中华网邀请了来自日本、英国、德国的三位旅游达人到海南采风。在海南期间,三位海外旅游达人每天与自己的粉丝分享海南体验,他们发出的海南体验游稿件在中华网11个多语种专题的总流量高达100万人次。

“这对海南旅游岛品牌形象推广,尤其是在旅游爱好者领域,应该说起来了非常好的作用。”中华网相关负责人说。

利用搜索引擎开始新营销

“为最大程度地拓展潜在的旅游市场,我们开始尝试利用搜索网站实施搜索引擎营销。”省旅游委相关负责人告诉记者,目前我省已在全球最大搜索引擎GOOGLE和俄罗斯最大搜索引擎Яндекс上推广海南旅游官方网站。

统计数据显示,今年前5月,除俄罗斯因本国经济原因导致旅琼游客人数大幅度下跌外,日韩以及美国、德国、英国等欧美国家的旅琼游客都有一定幅度的增长,基本与网络营销中的互动情况相一致。