三亚将加大对旅游购物点检查力度

游客投诉可拨打12301

29日，南国都市报报道了三亚湾一家水晶购物商城屡遭投诉，短短几个月，不同平台上就收到了关于该美丽汇商城水晶价格的十余条投诉，直指水晶价格过高。相关部门接到投诉后，已进行妥善解决。对此，三亚市物价局相关负责人介绍，水晶销售价格根据市场调节，商家依据租金、进货价等成本，自主定价。由于成本不同，不同商家的销售价格也存在不同。如果成交价格过于离谱，与实际价格相差太远，消费者可以进行投诉。

报道刊登后，引起相关部门重视，三亚市旅游质量监督管理局相关负责人介绍，三亚美丽汇商城是全省3个可列入行程单的购物点之一。“另两个是三亚海棠湾免税店和万宁首创奥特莱斯，但是即便如此，旅行社也必须和游客有书面说明和合同契约，方可前往。”该负责人介绍，将持续加大对三亚全市旅游购物点检查力度，对于商品的价格、质量等，将联系相关部门进行全面检查。游客如果想维权，可拨打旅游质监投诉电话12301进行投诉。一经查实，将获得一定的奖金回报。