2022年暑期,62个狂欢日、62天嘉年华,北京欢乐谷顶住超预期因素冲击,“主引擎”全速运转,“新赛道”逆势破圈,稳扎稳打,在力争达产达效的基础上靠前发力、适当加力,强势突围实现增产增效,关键经营指标均创开园16年来历史新高。其中,营业收入同比2021年增长10%、较疫前2019年增长25%!
从来没有轻松赢得的比赛,从来没有理所应当的奖牌!2022年,北京欢乐谷在4月下旬至6月运营旺季受到疫情严重冲击,但景区快速调整、因时而进、因势而新,凭借操盘手们超强的战略定力、灵活的战术应变,出色完成“V型”反弹的“现象级热消费”期中考!
“好产品”解锁高流量密码,“长期主义”仍为王道!
坚持守正创新、产品为王是北京欢乐谷一以贯之的发展理念。自2018年以来,北京欢乐谷加快产品供给端的创新步伐,从2018年甜品王国区营造IP化娱乐空间到2019年香格里拉区打造沉浸式场景,从2021年六期·天光夜谭布局“夜经济”到2022年天光夜谭PLUS掀起“新国潮”,北京欢乐谷以“长期主义”厚植发展根基、推动可持续发展,以硬核实力加速文旅的融合嬗变,“以战略的确定性战胜市场的不确定性”,展现出核心竞争力的非凡韧性。
2022年暑期,国潮狂欢节炫酷加持,日戏水、夜电音,为游客打造“冰火两重天”的娱乐体验,北京欢乐谷成功上榜第二批国家级夜间文化和旅游消费集聚区名单。
“好营销”织密稳增长铁网,“超级用户”辟新赛道!
随着90后、00后成为旅游消费主力军,加之市场供需关系发生着巨大变化,个性化定制游备受追捧,高品质国内游成新蓝海。细分市场、个性服务成为旅游企业的重要课题。
2022年,北京欢乐谷深耕“超级用户会员经济”,优化票卡营销体系,推出平日票(¥299)、假日票(¥339)和五级年卡(¥399银卡、¥499金卡、¥780白金卡、¥1288钻石卡、¥2888至尊卡),打造“生日游”“会员游”“定制游”三“游”叠加的定制化尊享服务,持续升级品牌忠诚度计划。
“好运营”筑牢护城河根基,“精益管理”创造价值!
创新高的成绩不仅属于“台前”的实干者,更属于“幕后”默默无闻的坚守者。暑期作为全年的经营创收旺季,北京欢乐谷全体谷民勠力同心奋战桑拿天,“时时、处处、事事、人人”推行精益管理、增进价值创造,用“招呼、微笑、榜样”服务六字诀为百万名游客创造了无数个难忘的欢乐时刻,北京欢乐谷服务满意度超95%、在抖音社交平台当地游乐园好评榜上名列前茅!
路漫漫其修远兮,文旅行业需要“诗与远方”,更要脚踏实地。在促进行业全面复苏的进程中,北京欢乐谷将牢记初心使命,持续以“好产品、好营销、好运营”激发内生动力,从高从远引领行业提振升级,从细从实锻造品牌发展基石,以创新赢市场,以价值报客户,以奋斗敬时代,稳增长、信未来!