国家旅游局24日发布的《关于2015年春节旅游情况的报告》显示,羊年春节,中国国出境游人数首次超过国内跨省游,占出游人数比例60%以上。对此,美国《侨报》24日发表社论称,除了回家团聚这个传统的过年方式外,外出旅游特别是出境游正成为大陆民众过年的新常态。

文章摘编如下:

羊年来了,大陆游客在今年春节出境旅游的火爆程度,依然超出人们预料。根据发布的2015年春节旅游分析报告显示,大陆出境游人数首次超过国内跨省游,占出游人数的比例超过60%。除了回家团聚这个传统的过年方式外,外出旅游特别是出境游正成为大陆民众过年的新常态。

近年来,大陆游客出境游持续火爆,已是有目共睹,而此次能够超越国内游,则是重要分水岭。究其原因,首先,随着中国经济的飞速发展,民众的“钱袋子”鼓了,消费观念转变,有越来越多的中国人希望到海外走走看看,开阔眼界;其次,中国的影响力日渐强大,中国春节作为中华民族的独特文化传统,正越来越被世界民众所认识与喜爱,各国民众也希望与中国游客“亲密接触”,深度了解中国春节的人文气息,进而了解和认识中国;此外,近来的汇率利好、签证放宽等因素更成为激活中国人出境游热情的催化剂。

屏蔽此推广内容当然,中国本土的旅游景点爆满、收费过高、交通不便、食宿无保障、服务不到位等,也是将游客“推”向海外的一个因素。

面对这样的新常态,无论是中国游客自身,还是各目的国,是否都已做好准备?

作为中国游客,如何让世界民众正确看待中国,很大程度取决于每位出境游客的一言一行。特别是春节期间的出境游,更需要游客具备良好的文明素养。一来春节是阖家团圆、幸福美好的日子,文明出游不仅会让游客更加和谐幸福,也会让海外民众体会到中国春节的魅力;二来因为举家出境过大年,长辈理应率先垂范,为小辈以身示范文明传承。

不可否认,大陆游客的一些不文明行为屡遭诟病。景区乱画、刻字留念者有之;旁若无人、大声喧哗者亦有之;衣衫不整、席地而坐者有之,胡乱拍照、摆阔炫富者亦有之……不过随着媒体的屡屡曝光,大陆官方有关旅游方面的法规制度正在生效,以及媒体、旅行社加大力度宣讲,中国出境游客的国家意识和文明意识正在增长。

作为各目的国也应做好准备,迎接中国游客。这个准备并不仅仅是硬件上的,也并非简单把中国游客当作“会走路的钱包”,而是应有更多贴心服务、人文情怀与包容之心。比如洛杉矶,作为中国游客美国行的热门目的地之一,当地商家便做好充分准备。洛杉矶旅游会展局甚至举办了“中国,我准备好了”培训项目,指点商家如何更好服务中国顾客。酒店工作人员不仅会为中国客人配备烧水壶、方便面、筷子和中文地图,还会了解到中国人用微信而不是推特和脸谱,用百度而不是谷歌等细节。

无论如何,中国游客的大举出境,不同文化的碰撞,难免会有些许摩擦,但是多多沟通,加深了解,彼此包容,也会让游客与目的国更加和谐相融。当然中国游客豪爽大方的购物,不但自己买到心仪又便宜的“宝”,也让海外商家赚的盆满钵满,如此双赢确是大家共同的期盼。

至于中国本土的景点,或许会有些失落,他们是否已经准备好接受冲击与挑战?但正所谓福祸相依,危中有机。由于中国人口基数大,本土景点所受影响或许不会马上凸显,但已是时候考虑该如何增强服务意识,提高服务水平,做好各种服务工作,而不是仅靠提高门票收入、增加景点收费等维持发展。一旦相关配套服务做好,中国本土景点也同样可以吸引更多外国游客到中国旅游。

随着全球化进程的加快,昔日庞大的地球今日已如村落,人们彼此的联系与交往日益紧密,出境游渐成新常态,外国民众良好的习惯潜移默化地感染和影响着大陆游客,大陆游客也将中华文化的美好一面展现在世界民众面前,彼此增进了解,和谐相处,互融互通,方才美矣。