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签证服务成在线旅游业竞争新焦点

据外交部消息,中国政府和斐济政府互免签证谅解备忘录于3月14日生效。这是继圣马力诺、塞舌尔、毛里求斯、巴哈马后,第五个和中国达成互免签证协议适用于持普通护照公民的国家。

此前,以色列、加拿大等国家和地区也针对中国公民出台了更宽松的签证政策。2015年1月起,中国赴以色列旅游的团队签证出签时间缩短为5个工作日。中国、加拿大两国于3月9日达成并实施了最长有效期为10年的签证协议。另据报道,印度尼西亚或将向来自中国的游客实施免签政策,此前印尼已对中国公民实施落地签政策。

签证利好触发国内游客出境游热情。中国旅游研究院在《2014年中国旅游经济运行分析和2015年发展预测》中指出,2014年我国出境旅游人次首次突破1亿大关,达1.07亿人次,预计2015年出境旅游1.35亿人次,同比增长将达16.8%。

签证政策的利好也给在线旅游企业提供了一个抢占出境游市场的契机,已有多家在线旅游企业利用签证办理,抢占出境游市场。记者从同程旅游了解到,其代办签证服务利润较低,比如美国签证价格为1199元,剔除大使馆签证费用160美元(约合人民币1010元)及寄送服务等费用外,利润率不足5%。去年携程和百程以“0元服务费”进行激烈价格战,争夺签证服务市场;我趣旅行网从美国签证开始试水,长期推出0元服务费。国内首个免签目的地垂直旅游电商—免签精选游,去年完成了平安创投600万元人民币的天使轮融。

同程旅游创始人、首席营销官马和平认为,签证是出境的第一步,通过签证业务,可以获得出境游游客的消费入口,进而将之引导转化为出境游产品的购买者,而在线旅游企业提供的包括签证、国际机票、国际酒店、国际景点等在内的一站式服务,会吸引更多消费者。

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