3月25日,国内最大的在线旅游企业携程旅行网联合中国银联以及Best Western International (贝斯特韦斯特酒店集团),在上海国际会议中心举办了合作新闻发布会。此次三方全方位的合作目的在于,为中国消费者预订国际酒店提供一站式的服务平台,极力提升中国消费者境外旅游的便捷及舒适。
近年来,随着中国居民消费水平和意识的提升,出境游持续火热。2014年,中国出境游人数首次突破1亿人次,预订的国际酒店遍及全球6大洲、158国家与地区、5291座城市,中国游客更自信地将探索的足迹落到更远。出境游十大热门国家依次为:泰国、韩国、日本、新加坡、美国、马来西亚、印尼、澳大利亚、法国、德国。同时,出境游自由行的比例已经超过团队游,年轻人无疑是自由行的主力。30-38年龄段排名第一,达到46%;20-29年龄段跃居第二,且增速最快,两者相加超过70%,背包客、住民宿日渐成为一种时尚,平均房价拉低5%,出境游已不再是奢侈品,成为享受中国迈入中等收入国家红利的这拨年轻人放松压力、扩大视野的生活“新常态”。
携程国际酒店通过调研发现,中国游客出国最关心的酒店设施和服务,包括 WiFi免费上网、银联卡支付、房内电热水壶、中式早餐、中文服务指南、中文菜单、中文电视频道、中国语员工服务等。为更好地满足中国客人的出行需要,携程、银联和Best Western International(贝斯特韦斯特酒店集团)三方达成合作,依托品牌、服务、资源、用户、技术等方面的优势,在全球4000余家Best Western (贝斯特韦斯特酒店) 已经实现为游客提供免费WiFi的基础上,加快银联卡受理, 并在部分热门旅游目的地酒店推行“华人礼遇”,使消费者能够拥有更丰富的选择,更优质的服务体验以及更高的性价比产品。
携程网高级副总裁李小平先生表示:“我们很高兴能与中国银联、Best Western International(贝斯特韦斯特酒店集团)合作,为中国人出境游提供最便捷的服务。 通过直接接入酒店资源,会更容易确保客人在携程网上快速预订、安心入住。”银联国际首席业务发展官王立新表示,银联卡受理网络已经覆盖150多个国家和地区,“银联”也成为中国人出境首选支付品牌。通过此次合作,将推动Best Western International(贝斯特韦斯特酒店集团)更好地受理银联卡,共同为持卡人提供便利、优惠的支付服务。 Best Western International (贝斯特韦斯特酒店集团)高级副总裁 Dorothy Dowling 女士十分看好此次合作,她说:“Best Western International(贝斯特韦斯特酒店集团) 目前在100多个国家和地区有4000余家酒店。此次与携程,中国最大的OTA,和银联,中国最权威的支付品牌合作, Best Western International(贝斯特韦斯特酒店集团)将更有能力和信心为中国客人提供舒适到家的服务。”
据悉,后续三方将启动一轮联合促销,凡在携程网上预订全球Best Western(贝斯特韦斯特酒店)都能享受优惠礼遇。