2015年伊始国家旅游局就在全国旅游工作会议上宣布从今年到2017年要革旅游厕所的命，目标是让干净、无味的且免费的厕所覆盖全国景区。国家旅游局副局长吴文学说：“厕所是人民群众生活中必不可少的公共产服务产品。在旅游发展过程中，特别是大众化旅游时代的到来，厕所这种公共服务产品就显得尤为重要。”

国家旅游局此次如此兴师动众的要在全国开展旅游厕所建设管理工作，看来解决如厕难这个问题已经刻不容缓。

事实上不仅国人感觉到中国厕所的脏、乱、差、少，外国游客吐槽“中国式厕所”的新闻已经屡见不鲜。厕所没有门，只有一排蹲坑，臭气逼人，苍蝇乱舞也是常见的事情，在景区上个厕所更是难上加难，走半天找一个厕所，排了半天队，交了入场费，才得以在脏乱无比的卫生间解决基本需求，这种情况比比皆是。不禁让人“谈厕色变”!然而在国外，厕所却是一个让人与美好、干净联系一起的场所。

德国、日本、新西兰、韩国的厕所都是非常干净，设在便于人们寻找的地方，并且厕所里面随处可见应急安全设备，可以说所有厕所都做到了干净、便捷、安全。有些地方的厕所甚至设计精美，取材考究，内置艺术品、化妆镜、休息椅，把厕所提升到了一个休闲空间。最差的厕所即使外观陈旧，里面却十分干净、无味，并且配有免费的手纸。

此外，国外的厕所从许多细节上体现着人性化和人文关怀，比如母婴专用卫生间、残障人士专用卫生间、马桶消毒纸巾、洗手液、爸爸妈妈和小朋友可以一同使用的卫生间等等。

其实，这种差异的背后是旅游厕所建设与管理的问题，同时也与培养游客和市民文明意识息息相关。

在韩国有专门的法律规定旅游景区公共的建设标准，如对节能环保、特殊人群使用的设备标识、厕所内应急通讯设备都有具体的要求，使得厕所的安全问题有法可依。甚至，对厕所建设的男女蹲位比例都有明文规定。

此外，韩国还设立了韩国厕所协会(KTA:KoreaTolietAssocia-tion)，致力于先导韩国厕所使用文化、改善公共厕所的政策和制度、发展厕所相关产业以及组织为弱势阶层建卫生间的运动。

目前该组织是由韩国财政部支援的非营利性机构。旗下有各级地方自治团体、韩国铁道公社、韩国道路公社、国立国家公园管理工团等致力于改善公共厕所环境的政府机构，100多个与厕所行业相关企业以及学术界专门人士以会员的身份活动。

KTA负责厕所品质认证、全国厕所品牌开发，举办美丽的厕所公募展，组织厕所建设与设计博览会，参与跟厕所有关的国际性活动等职能。此外值得一提的是该协会旗下还设立了厕所相关产品销售网站Toiful.com。在这个网站上只销售会员企业的认证产品，并且给予在该网站上采购产品的企业社会贡献形象宣传，给在这个网站购买产品的个人有权利参与用个人名字给爱心厕所命名的活动。这个网站的100%收入返还社会，主要用于给残障人士、儿童、孤寡老人等社会弱势阶层建造爱心厕所，以及厕所文化宣传。

在韩国除了见到干净整洁的厕所，人们使用厕所的市民意识也是我们值得学习的地方。

在韩国很少见到不文明使用卫生间的例子。其实早在1999年韩国就设立了卫生间文化市民联盟(TheCitizens'CoaltionForRestroom)，这个联盟的主要目的在于培养市民文明使用卫生间意识，推进卫生间文化建设。可以说这是城市市民意识的觉醒，也是一个自下而上的组织。联盟于当年举行第一届全国优秀卫生间管理者评比活动。2000年起联合庆熙大学每年进行一次全国旅游景点厕所现状调查。此外，它还呼吁开放厕所的运动，旨在把更多有条件的厕所开放为全市民都能免费使用的公共厕所。可贵的是此市民联盟每年都开展一系列文明使用卫生间的宣传活动，活动范围覆盖全国各种政府机关、学校、医院、交通枢纽、景区等等。小到在卫生间入口排队时排成一排，使市民能够按照先来后到的次序公平使用卫生间这样细小的行为也当作活动的主题来执行。由此可见韩国人做事细心的程度。也就是卫生间文化市民联盟开展了公共卫生间配备卫生纸义务化的运动。此外它还联合学术界，专门设立了卫生间恶臭研究所。

公共厕所可以说是一个国家的脸面，而旅游景区厕所更是体现国家脸面的窗口。此次国家旅游局重视旅游厕所问题的改善已经开了一个好头，然而这是一个系统而长远的过程。厕所的硬件设施，节能环保等固然重要，而在旅游厕所的建设上则体现更多人为关怀、以及培养游客和市民文明使用公共厕所，这一点韩国已经给了我们一个参考。