日前，湖南省旅游产业领导小组办公室召开全省旅游市场秩序和旅游安全监管会商会，讨论分析目前全省旅游市场秩序和旅游安全存在的突出问题，部署安排今年旅游市场秩序和旅游安全保障督察整治工作。

会议提出，2015年，湖南省旅游市场秩序和旅游安全保障工作督察整治工作将多部门联动，共同开展整治旅行社、导游、旅游经营者、旅游购物场所、旅游城市的游客集散地、旅游客运、旅游饭店、宗教旅游场所、景区及重点旅游地区等十大重点任务。同时，发挥“旅游服务质量社会监督员”的监督作用，会同省直各有关单位组织开展暗访检查和异地交叉检查，加强对重点地区、重点行业的联合监督检查，加大对重点问题的督办力度，查处一批典型案件；积极探索优化旅游市场秩序和旅游安全保障的好办法和新举措，建立健全旅游企业服务等级退出制度、发布各市州旅游市场秩序综合水平指数、旅游目的地安全警示、推行责任问题行政约谈制度等，逐步建立规范旅游市场秩序和强化旅游安全保障长效机制。

督察整治工作共分3个阶段：3月31日前为宣传动员阶段；4月至10月中旬为督察整治阶段；10月20日至10月31日为巩固成果和总结提高阶段。