针对最近一个时期内地游客在港澳与领队、导游纠纷多发现象，国家旅游局将从推动文明旅游、整治不合理低价等方面着手加以协调解决。

记者15日从国家旅游局获悉，近日，内地旅游团分别在澳门和香港发生了游客与领队、导游间的纠纷。国家旅游局相关负责人表示，国家旅游局对此高度重视，已要求国家旅游局驻港机构了解相关情况，与港澳地区旅游主管部门保持密切联系，并协助和支持港澳特区政府有关部门依法依规处理。

这位负责人表示，当前，为营造良好的旅游市场秩序，国家旅游局正在开展打击不合理低价经营行为、加强文明旅游等专项工作。下一步，国家旅游局将与港澳旅游主管部门继续密切合作、共同努力，不断推动内地赴港澳旅游市场健康有序发展。