原标题：2014年，重庆市的旅游经济保持了持续快速健康发展态势，旅游行业和互联网的融合让“养在深闺人未识”的众多旅游资源大放异彩
【焦点】重庆旅游搭“网络快车”增活力
重庆千年古镇磁器口游人摩肩接踵。王俊荣/CFP
据重庆市旅游局初步统计，在刚刚过去的“五一”小长假中，全市共接待国内外游客1050.69万人次，同比增长12.17%；实现旅游收入60.31亿元，同比增长12.56%。游客量和旅游收入都实现了高增长。
随着今年全国“两会”上提出的“互联网+”热度不断升温，各项传统行业纷纷“触网”，让原本已经遭遇发展瓶颈期的传统行业重新焕发生机。其中，旅游行业和互联网的融合更是让“养在深闺人未识”的众多旅游资源大放异彩。
缘何底气十足
2014年是全球经济持续低迷、全国入境游大幅下滑的一年，但重庆市在全球经济低迷的大环境中旅游经济保持了持续快速健康发展态势。据《福布斯》发布的2014年中国大陆最发达旅游城市排名,重庆成了仅次于北京、上海的第三旅游发达城市，让“山城”市民“洋洋得意”地迈入羊年。
2014年重庆共接待海内外游客3.49亿人次,比上年增长13.2%，其中入境游客263.76万人次，增长8.9%，国内游客3.46亿人次，增长13.3%；旅游总收入2003.37亿元，比上年增长13.1%，旅游外汇收入13.54亿美元，增长6.8%，国内旅游收入1912.57亿元，增长13.9%。通过出境旅行社组织的出境游客120.84万人次,增长31.4%。
据悉，2014年重庆市旅游业转变旅游发展方式,激发市场活力,扩大旅游消费，确保了全市旅游经济持续稳步发展。
2014年，江津四面山、奉节白帝城和云阳龙缸3个景区参与全国5A景区评定；新评定4A级景区14个，全市4A级景区达到63个；新评定的五星级旅游饭店4家，全市已挂牌的五星级饭店达到27家；新评定的五星级游轮8艘,全市挂牌的五星级游轮达23艘；南川金佛山更是成功入列世界自然遗产名录。
同时，立足国家旅游局制定的“智慧旅游”主题，重庆市政府办公厅印发了《重庆市智慧旅游建设实施方案》，规定要以“智慧管理、智慧营销、智慧服务、智慧体验”四大平台建设为重点。以智慧旅游云计算数据中心为基础，初步建立指挥中心、应用支撑体系和信息安全等公共服务和网络平台，使得“重庆非去不可”更有底气。
立足“网上时代”
随着社会信息化进程的加快，互联网的作用日益凸显，在旅游业上，随着旅游与互联网相互融合,旅游业正在掀起一场巨大的变革。
陈先生是一位退休教师，他的目标是要把重庆各个区县的景点都体验一遍。他说：“以前为工作、为家庭忙碌了大半辈子，现在退休了也是时候享受下生活了。年轻的时候就好想出去走走，但是各方面条件都达不到，不知道哪些地方值得一去。现在好了，网上一查就行，想去的地方的酒店、门票等都可以在网上预订，省去了不少麻烦。”
西南大学旅游管理专业的大四学生周同学说：“未来旅游业发展的全新商业模式是‘O2O模式’，就是利用互联网优势,实现旅游的线上线下无缝对接。重庆现在的旅游业发展，特别是乡村旅游采用‘O2O模式’是一个大趋势。”
记者发现，重庆一些知名的景区在网上都可以查询到相关信息，并且可以在网上进行购买门票、预订周边酒店等操作。
重庆市旅游局副局长王定国告诉记者：“在新媒体方面，重庆市旅游局和各个区县的旅游部门，还有重庆的旅游企业都非常重视。我们成立了专门的信息中心，专门负责新媒体的推广，重庆旅游微信公众号在重庆市是非常靠前的，做得非常好。还有就是为游客量身定制APP，发展重庆的智慧旅游方面也正在发生变化，相信不久的将来会发展得更好。”
据旅游业内人士介绍，目前重庆的旅游业立足互联网，稳步推进旅游资源推广，一些尚未发掘但潜力巨大的旅游资源，会搭上这列网络快车，告别“养在深闺人未识”的现状。
应鼓励创新
作为巅峰软件集团重庆分公司客户部经理的曾林,最近几个月来,带领着自己的团队,一直忙着为四面山景区做智慧旅游项目。
“它是运用大数据、物联网等新兴信息技术,将旅游与互联网深度融合,从而让景区实现智慧管理、智慧服务,让游客享受到智慧旅游的乐趣。”曾林近日向记者描述四面山智慧旅游的大致“样貌”。
相当长一段时间,很多人都有这样的体会:出游前想找好的旅游产品难、找放心可靠的旅行社更难;旅途中,总是遭遇“在景区只能看人”、疲于奔波的苦累。
早在2014年初,重庆海外旅业集团就已“触网”。该集团旗下的旅游百事通先后推出了旅游B2B平台“旅景科技”和移动微店“掌旅通”,走起了线上线下齐发力的O2O道路。
重庆青年商务国际旅行社目前正在打造一套旅游网上签约系统软件。公司董事长白良称，目前后台系统已开发完毕,如果一切顺利,这套网上签约系统可在今年内投入使用。
重庆市旅游局信息中心负责人告诉记者,2014年以来,全市各景区、旅行社、酒店和各区县旅游局纷纷加速“触网”步伐,掀起了一股旅游业融入互联网的热潮。
“可以想象,在互联网加速渗透各行各业的趋势下,重庆市旅游业与互联网的融合将会加快、加深。”
重庆理工大学管理学院旅游系教授张仁军认为,未来几年内,整个旅游业将会掀起一场巨大的变革——旅行社、景区等产业链上各个环节的经营管理、服务模式将会与过去大不一样,人们出游将因此变得更简单便捷、更有乐趣。
重庆青年商务国际旅行社董事长白良则认为,互联网时代,旅游业需要依托于海量数据,并运用大数据等新兴信息技术对海量资源进行分析、提炼,才能更容易找到创新点子,发现新的商机。
“这首先需要政府牵头,打造公共信息平台和公共数据平台。而后,行业可设立一种使用数据者必须贡献数据的机制,以此鼓励景区、旅行社等实现信息共享。”白良说,旅游业涉及吃、住、行、游、购、娱六个要素,不同于制造业,单个企业就能够打造出好的产品。这几个要素方面的资源如果彼此隔离,就只是一些没有意义的数据孤岛。
互联网和旅游的进一步融合让不少有创意、有想法的人士为“互联网+旅游模式”创造出了不少有趣而又蕴含巨大商业价值的项目。但是，很多项目却因资金不足而一再搁浅。
记者调查发现，景区打造的高额投入，也往往令景区开发企业捉襟见肘。重庆四面山景区负责人坦言，打造智慧旅游景区的总投资将高达5000万~7000万元。项目建成后,短期内并不能取得很好的回报,但每年的运行费用将达到数百万元。
“互联网时代,旅游业的生存法则是‘快鱼吃慢鱼’。也就是谁能更快推出适应市场需求的新的商业模式,谁就能抢占市场先机。”因此,在张仁军看来,政府可通过财政补贴、设立产业引导基金和打造示范项目等方式,千方百计激发旅游业的互联网思维和创新能力。
有业内人士认为，现在很多掌握资金的人对新兴的模式、项目接受起来还有一定的难度，很多人在投资上都有谨小慎微的特点。目前针对旅游“触网”投资如“裹足”一般，这需要一定的时间让他们转变观念和适应网络时代，另外也需要政府相关部门做好牵头工作。
