联动

41个A级景区上线智慧旅游全攻略

记者从云南省旅发委了解到，截止目前，已经完成了云南41个A级景区的智慧旅游全攻略的信息採编和深度加工工作并已上线运行，云南旅游微信服务号粉丝已突破十万，在全国各省区市的微信服务号中已名列前茅，云南智慧旅游云端查询触摸屏在全省各机场、火车站的布放工作有序开展。

同时，在丽江市开展了智慧旅游地点工作，以“微丽江”为品牌的基于移动互联网的丽江智慧系统建设已经取得丰硕成果和成功经验，目前正在全省范围内进行推广﹔云南智慧旅游云端查询触摸屏在丽江机场、火车站等游客集散中心的布放工作已经完成，全方位为游客提供云南智慧旅游信息服务，为下一步在全省各机场的智慧旅游查询平台的布放工作取得了经验。2013年8月1日，“云南旅游电子护照”在北京全国人大会议中心正式上市，“云南旅游护照”作为云南旅游营销创新的成果实现了由纸质版向电子版的华丽蜕变。为适应自驾旅游的需要，还开发建设了全省16个州市和旅游资源丰富的区县的“自驾旅游攻略APP”，目前已有72个区县、6个旅游专题、2条跨境旅游线路的自驾旅游攻略APP上线供游客免费下载，其中还包含IOS版和安卓在线阅读版，下载情况较好，推动了旅游电子商务和支持在线旅游发展。

相关负责人告诉记者，去年是国家旅游局确定的“智慧旅游年”，为适应当今世界的发展潮流，进一步提升产业素质，加强行业管理，引导旅游消费，助推云南旅游强省建设，省旅发委按照“政府扶持引导+企业参与建设+市场化运作”的塬则，积极鼓励和支持省内外优势企业参与云南智慧旅游建设，有效推动了云南省智慧旅游的发展。

据了解，为提高云南旅游服务水平和质量，为广大国内外游客提供公益性的旅游咨询服务，省旅游发展委还与云南机场集团有限责任公司在昆明长水机场国际到达和国内到达处设立云南旅游咨询服务中心，为抵滇的国内外游客提供公益性旅游咨询服务，积极发展旅游电子商务，在阿裡集团旗下的天猫商城设立“云南旅游天猫官方旗舰店”，为全省旅游企业打造了集中展示和交易的平台。同时，鼓励旅游企业参与旅游电子商务建设，对部分旅游企业给予扶持和奖励。

期待

新玩法体验智慧景区

旅游产业发展的智慧步伐正如细雨般潜入各个产业链，其中，旅游景区的数字化转型以及提供用户的新玩法体验则将是公众所期待的。因此，景区本身的数字化管理无疑已经成为景区本身转型的一大发展砝码，要提升旅游公共服务设施的建设，提升软硬件服务设施脚步，能否给予客人智慧体验将是一大考核关卡。

随着人们出游观念的转变，散客时代下的新挑战和机遇，景区智慧化转型和提升从很大程度上来讲已经不仅是景区发展的需要，旅游产业发展的需要，更是提升用户体验，提供便捷服务的迫切需要。

云南省旅游景区协会秘书长、云南民族村党委副书记张立明告诉记者，旅游景区是一个极具体验性的产品，随着人们观念的转变和出游产品的不断多元，景区数字化转型，推进智慧旅游步伐，在“互联网+”的背景下很有它的必要性，旅游景区本身就是一个充满信息化、体验性的领域，如何让客人能充分体验景区的自然风光和对人文景观的了解，如何进行对车辆、人流的监控，如何推进门禁系统的完善和提升，如何推进网络全覆盖等等，都需要进行数字化的“智慧”提升，这样也才能负责任地给游客提供多样的信息体验，真正享受到旅游的乐趣。他说，云南旅游景区的数字化转型虽然也在积极推进中，但相比省外发达地区来说也是一个短板，而在近年来景区也在积极推进智慧旅游建设，像石林、丽江玉龙雪山以及大理的崇圣寺都是做得比较好的景区景点，相比其他景区，云南的5A级景区在这个方面走得要快一些。另外，云南民族村日前也与中国电信签订了智慧旅游建设的合作协议，将用3个月的时间完成景区WIFI网络覆盖工程、所有景区区域游览的监控工程、线上线下的营销工程、电子门禁工程、游客量和车辆电子化管理工程等等，以此助力旅游景区的数字化管理，提升客人体验度才是核心。(李文女)